據公安部交管局統計，截至2016年6月底，全國機動車保有量達2.85億輛，其中汽車1.84億輛；機動車駕駛人達3.42億人，其中汽車駕駛人2.96億人。

        隨著群眾機動出行需求不斷（duàn）提（tí）高（gāo），龐（páng）大的汽車保有（yǒu）量已形成高達萬億規模的汽車後市場。而我國汽車後市場一直（zhí）存在小、亂、貴的現象，相比酒店、旅遊等規模市（shì）場，汽車後市場（chǎng）整合難度大。如今，國內汽車（chē）後市場在移動（dòng）互聯網的發展（zhǎn）推動下，也（yě）正式進入互聯網汽（qì）車保養時代。作為目前國內最（zuì）大的汽車後市場自（zì）營型B2C電商平台，途虎養車正朝著中國的AUTOZONE”這個目標高速發展。

        途虎養車是國內領先的互聯網汽車養護平台，致力於為用戶提供“經濟、便捷”的養車生活。2011年成立至今，主營輪胎（tāi）、機油、汽車保養、汽車美容等服務。途虎養車用5年的時間專注於撥開後市場（chǎng）假貨、貼牌產品層（céng）出不窮，服務無標準不透明，高品質高溢價的亂象，探索出一條為用戶提供產品高（gāo）品質、低價（jià）格（gé），服務有標準、有保障“正（zhèng）品自營”之路。

        報（bào）告中，標準排名把2016年1-3月的服務端用戶活躍（yuè）進行了統（tǒng）計，途虎養（yǎng）車以巨大的優勢再次坐實汽車後市（shì）場電商頭把交（jiāo）椅，成為最受用戶歡迎的（de）互聯網汽車養護平台。

        目前，途虎養（yǎng）車在全國範圍內設立超（chāo）過10000家（jiā）合作門店，服務（wù）範圍覆蓋31個省、省轄（xiá）市，405個城市（shì）。途虎對（duì）門店（diàn）有著嚴格的考核體（tǐ）係，定期（qī）組（zǔ）織門店技師進行培訓，開辟用戶服務反饋係統，不僅其他用戶會通（tōng）過反饋係統了解門店的服務質量，更重要的是，途虎養車會（huì）通（tōng）過將用戶（hù）反饋納入門店考（kǎo）核係統中（zhōng），通（tōng）過（guò）加強管理篩選出高質的合作門（mén）店為用戶提供服務。

        作為目前國內備受消費者信賴的汽車（chē）後市場（chǎng）自營型（xíng）B2C電商平台，途（tú）虎打（dǎ）破了用戶和維修（xiū）店之間信息不對稱的格局，用戶在商品和服（fú）務的選擇（zé）上更有（yǒu）主動權（quán），同時流程透明化、價格親民化，服務更多樣（yàng）化，讓用戶（hù）以（yǐ）最小的成本享（xiǎng）受最便捷的服務。

        2016年6月，標準排名研究院對102位消費者進行問卷調查與深（shēn）度采訪。對包括了產品質量、品牌信任（rèn）度、服務滿意度、價（jià）格是否便宜等多個緯度進行了調查（chá）。

        通（tōng）過（guò）以上調查我們可（kě）以看出，途虎養車是消費者信賴的養車品牌，並（bìng）且（qiě）在服務、價格與產品質量（liàng）方麵有著（zhe）不錯的口碑。

        為了（le）確保產品質量，途虎養車與（yǔ）美國固鉑輪（lún）胎、美國（guó）勝牌機油（yóu）、德（dé）國馬牌輪（lún）胎、3M、博世（shì）、萬力輪胎、海灣機油等國內外多家知名品牌達成戰略合作，廠商直接供貨，確保產品品質。並（bìng）且途虎自建倉儲物（wù）流體係（xì），在全國20個重點城市建立28大分倉，基（jī）本完成全國重點銷售區域的倉儲物流布局，依靠自有車隊，一日（rì）兩送，實現（xiàn）對產（chǎn）品的全（quán）程監控，在最大（dà）程度上避免了其他（tā）外在因素對消（xiāo）費者購買產品的品質影響。

        據了（le）解，途虎養（yǎng）車為用戶提供“線（xiàn）上+線下”的一站式購物方式，用戶（hù）在線上下單（dān）之後依托於途虎自營的倉（cāng）儲（chǔ）物流體係，將產（chǎn）品送到合作門店，由合作門店完成服務。

        途虎養車就是按照這一路徑（jìng）使品牌認可度得（dé）到大幅提（tí）升（shēng）。具體來說，途（tú）虎養車先（xiān）從輪胎、輪轂（gū）等高認知度配件入手（shǒu），在線上為消費者提供價格透明、有質量保證的產品；然後通過（guò）多地建設的倉（cāng）儲物流使貨物第一時間送達（dá）到用戶手中；在（zài）用戶收到養護商品之（zhī）後，途（tú）虎養車的專業（yè）技師隨即為（wéi）用戶提供免費安裝服（fú）務；用戶得到滿意的產品和服務後，會在線上社區給出自己的（de）評價（jià），然後通（tōng）過口碑傳播（bō）使途（tú）虎養車的品牌知名度得以推廣。  

        有理由相信，途虎通過獲得的經驗以及對線上線下服務網絡的全麵整合，已經（jīng）能夠為中國（guó）消費者提供規範化（huà）的養車服務標準體係，這也將成為廣大消費者信任以途（tú）虎為代表的自營平台的重要依據。