——访大千装饰公司总经理张谦
本报记者 叶克西
年年都有“3.15’’,今年主题有不同。值此“3.15”之际，本报对十堰大千装饰设计工程有限公司总经理张谦做了一次专访。
经了解，十堰大千装饰公司是一家以装饰设计写字楼、办公间、家居、酒店、商铺为主的专业、正规的装饰企业。企业在市场上拥有较好的品牌知名度和忠实的客户群体以及优秀的设计施工队伍。谈到家装企业如何诚信维权，促进消费和谐时，张总说：“作为装饰企业,应站在客户的立场,让客户100%满意是我们企业追求的最高目标”。大千装饰公司始终坚持“材料是骨架、设计是灵魂、质量是生命”的思想，恪守“以人为本，以客为尊，轻装修、重装饰”的经营理念，将环保融入设计，将艺术融入生活，为广大业主营造一个健康，安全、舒适的办公居住环境。
在谈到如何提供优质化服务，让客户达到100%满意的具体体现时，张总说，我们注重的是过程，大凡客户装修，最担心的是工程质量和售后服务。为此，我们在施工过程中不仅有严格服务流程制度，而且还认真推行我们大千的“四精”服务：
一是精心设计，悉心为客户量身定做，为其营造一个具有个性化的完美空间。
二是为客户精打细算节省每一分钱，按客户选择的方案精心预算，透明报价，让其放心签订合同。
三是精挑细选坚决把不合格材料拒之门外，严格执行施工标准，在源头严把材料质量关。
四是严格工艺标准，精雕细刻，从开工之日到每一施工环节严把装修质量关，尽量为客户减少不必要的麻烦和损失。为此，大千装饰公司不仅注重过程，更注重的是结果，工程完工后公司不但承担对该项目二年的质量保修和终身维护的售后服务。而且本公司所施工的项目全部由中国人民财产保险公司质量承保。正是这一点一滴的精心设计，全心全意的完善服务，使大千装饰迈上了发展的快车道，崛起为我市家装行业中一支新军。
那么在今年的“3.15”，大千装饰向消费者有何回报呢？张总欣然地说：“一是继续做好诚信维权工作，谋求公司更好更大地发展。二是为感谢广大市民对本公司的关爱与支持，本公司“3.15”特别推出10套零利润装修样板房。家是空间的包装，也是心灵的映照，不同的品位折射出对文化的不同感触，大千装饰为您量身定做的必定匠心独运。”这就是张总“3.15”的承诺。
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